Na Fiornato, suas compras podem gerar créditos para você economizar nos próximos pedidos.
Quanto maior o valor dos produtos adquiridos, maior poderá ser o percentual de cashback recebido.
Quanto você ganha de Cashback
O cashback é calculado exclusivamente sobre o valor dos produtos do pedido.
O valor do frete não faz parte do cálculo.
- Compras de R$ 110,00 a R$ 160,00: 2% de cashback
- Compras de R$ 160,01 a R$ 260,00: 3% de cashback
- Compras de R$ 260,01 a R$ 360,00: 4% de cashback
- Compras de R$ 360,01 a R$ 460,00: 5% de cashback
- Compras a partir de R$ 460,01: 6% de cashback
Pedidos com valor de produtos inferior a R$ 110,00 não geram cashback.
Quando o Cashback fica disponível?
O cashback será liberado automaticamente 7 dias após o recebimento do pedido, desde que a compra permaneça válida e não tenha ocorrido cancelamento ou devolução que altere o valor que gerou o benefício.
Após a liberação, o crédito ficará disponível para utilização em uma nova compra.
Valor mínimo para utilizar o Cashback
Para utilizar seu saldo de cashback, o novo pedido deverá ter valor mínimo de:
R$ 100,00 em produtos.
Quanto do Cashback posso utilizar?
O cashback poderá ser utilizado para pagar até 30% do valor do novo pedido.
Exemplo
Em uma nova compra de R$ 100,00, o valor máximo que poderá ser pago com cashback será:
R$ 30,00.
Se você tiver R$ 20,00 de saldo, poderá utilizar até R$ 20,00.
Se tiver R$ 50,00 de saldo, poderá utilizar no máximo R$ 30,00 nesse pedido, pois o limite corresponde a 30% do valor da nova compra.
O saldo restante continuará disponível enquanto estiver dentro do prazo de validade.
Validade do Cashback
O cashback possui validade de 30 dias após sua liberação.
Após esse período, o crédito expira automaticamente e não poderá mais ser utilizado.
Por isso, recomendamos acompanhar seu saldo e a respectiva data de validade.
Cancelamento ou Devolução de Pedido
Caso o pedido que originou o cashback seja cancelado total ou parcialmente, devolvido ou tenha seu valor alterado, o crédito correspondente poderá ser recalculado.
Dependendo da situação, o cashback poderá ser:
- cancelado;
- reduzido proporcionalmente;
- descontado do saldo disponível;
- ou ajustado conforme o valor final do pedido.
Caso o cashback já tenha sido utilizado antes da alteração ou cancelamento da compra que o originou, o saldo poderá ser ajustado conforme as regras do programa.
Regras Importantes
O cashback da Fiornato:
- é pessoal e intransferível;
- fica vinculado ao cadastro do cliente;
- não pode ser convertido em dinheiro;
- não pode ser transferido para outra pessoa;
- deve ser utilizado dentro do prazo de validade;
- está limitado a 30% do valor de cada novo pedido;
- poderá ser utilizado somente em pedidos que atendam ao valor mínimo exigido;
- está sujeito às condições vigentes do programa.
A Fiornato poderá alterar as regras do programa de cashback para compras futuras, sempre buscando manter as informações atualizadas nesta página.
Precisa de ajuda?
Caso tenha alguma dúvida sobre geração, saldo, validade ou utilização do cashback, fale conosco.
FIORNATO LTDA
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